LEGAL REFERENCE

Kebijakan Privasi sdmu942: Data Anda, Keamanan Kami

Semua data yang anda berikan kepada sdmu942—dari detail akun hingga riwayat transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX—dilindungi dengan enkripsi tingkat bank dan penyimpanan terpisah. Kami menjelaskan...

Enkripsi Data PenuhAkses Akun TransparanPembayaran Aman
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
sdmu942 Kebijakan Privasi sdmu942: Data Anda, Keamanan Kami

Bagaimana Kami Mengelola Informasi Pribadi

Ketika anda membuka akun sdmu942, kami mengumpulkan nama, alamat email, nomor telepon, dan detail pembayaran yang diperlukan untuk memproses deposit dan penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Informasi ini disimpan di server terenkripsi dan hanya dapat diakses oleh tim verifikasi akun kami yang berwenang. Di wilayah yang disokong, kami mematuhi persyaratan penyimpanan data lokal dan memungkinkan anda menghapus akun

beserta data terkait kapan saja. Kami tidak pernah menjual data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Cookie sesi kami membantu anda tetap masuk dan melacak preferensi permainan—anda dapat menonaktifkannya melalui pengaturan browser. Jika undang-undang tempatan membenarkan, informasi verifikasi identitas disimpan selama masa aktif akun anda dan 24 bulan setelahnya untuk kepatuhan audit.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG DATA

Jalur Komunikasi untuk Pertanyaan Privasi

Tim privasi kami siap membantu pertanyaan anda tentang data pribadi, akses akun, atau permintaan penghapusan. Pilih saluran yang paling nyaman untuk anda di bawah ini.

Email Dukungan Privasi Kirim permintaan akses, penghapusan, atau koreksi data ke [email protected] dengan detail akun anda. Kami merespons dalam 5 hari kerja.
Obrolan Akun Langsung Hubungi agen dukungan kami melalui chat dalam akun anda untuk pertanyaan segera tentang privasi atau pengaturan keamanan data anda.
Portal Permintaan Data Masuk ke akun, buka Pengaturan > Privasi & Data untuk mengunduh salinan lengkap informasi anda atau meminta penghapusan akun.
BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI

Praktik Keamanan Data dan Retensi di sdmu942

Kami menerapkan perlindungan berlapis: sertifikat SSL/TLS untuk transmisi, penyimpanan terenkripsi untuk database, dan audit keamanan kuartalan oleh pihak ketiga independen. Verifikasi identitas dua faktor tersedia untuk semua akun. Kami tidak membagikan data...

Perlindungan Berbasis Token

Anda tidak pernah memberikan nomor kartu lengkap atau PIN kepada sdmu942. Semua transaksi di-route melalui gateway pembayaran terenkripsi mitra anda.

Verifikasi Identitas Dua Faktor

Aktifkan 2FA melalui Pengaturan Akun untuk membatasi akses login ke perangkat anda sendiri, menambahkan lapisan perlindungan terhadap akses tidak sah.

Retensi Data Terbatas

Data transaksi disimpan selama periode pemeriksaan undang-undang lokal, biasanya 24-36 bulan. Anda dapat meminta penghapusan lebih awal kapan saja.

Audit Keamanan Independen

Sistem kami dipindai setiap kuartal oleh firma keamanan siber pihak ketiga untuk memastikan tidak ada celah atau akses tidak sah.

Pengaturan Privasi yang Dapat Diakses

Kontrol kapan saja dari akun anda mana informasi yang dapat digunakan untuk komunikasi pemasaran, analitik, atau perbaikan layanan.

Tanggapan Cepat untuk Permintaan Akses

Minta salinan data anda atau permintaan penghapusan akun melalui portal Privacy—kami mengkonfirmasi dan memproses dalam 7 hari kerja.

Tanya Jawab Seputar Privasi dan Data Anda

Tidak. Kami tidak pernah menjual atau menyebarkan data pribadi anda kepada pemasar pihak ketiga atau perusahaan iklan. Data anda digunakan hanya untuk menjalankan akun, memproses pembayaran, dan kepatuhan regulasi di wilayah yang disokong.

Buka akun anda, masuk ke Pengaturan > Privasi & Data > Unduh Data Saya. Anda akan menerima file lengkap berisi nama, email, riwayat permainan, dan catatan transaksi dalam format yang dapat dibaca.

Ya. Dari portal Privacy di akun anda, pilih Permintaan Penghapusan Akun. Kami akan menghapus semua data pribadi anda dalam 30 hari, kecuali catatan yang diminta untuk retensi legal lokal.

Cookie sesi kami menjaga anda tetap masuk dan mengingat preferensi permainan—tetapi tidak melacak anda di situs lain. Anda dapat menonaktifkan ini di pengaturan browser atau meminta tidak dilacak melalui Pengaturan Privasi Akun.

Kami tidak pernah menyimpan nomor kartu atau detail pembayaran lengkap anda. Semua transaksi di-enkripsi dan di-rute langsung melalui penyedia pembayaran mitra kami—sdmu942 hanya menerima konfirmasi transaksi, bukan detail sensitif.

Hubungi kami segera melalui obrolan dukungan dalam akun anda atau email [email protected]. Kami akan memverifikasi identitas anda, menahan akun sementara, memeriksa aktivitas mencurigakan, dan membantu Anda mengamankan kembali.

Data transaksi disimpan selama periode kepatuhan lokal—biasanya 24-36 bulan untuk verifikasi dan audit. Anda dapat meminta penghapusan lebih awal melalui portal Privasi, dan kami akan memproses dalam 7 hari kerja di mana undang-undang lokal memungkinkan.